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Schon immer war es für Sales-Manager oder Vertriebsmitarbeiter gängig, auf Basis definierter Ziele zu arbeiten. In der digitalen Transformation kommen nun auch weitere Bereiche dazu, bei denen es ein wichtiger Schritt geworden ist, Ziele zu definieren. JournalistInnen beispielsweise liefern den größten Beitrag für das erfolgreiche Paid-Content-Geschäft eines Medienhauses. Daher gilt es, Ziele auch für Redaktionen zu definieren und die Zielerreichung überprüfbar zu machen.